Importante: productos importados o a pedido
En productos importados o solicitados especialmente para el cliente, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento una vez entregado el equipo, salvo supuestos legalmente obligatorios.
1. Cancelaciones
Antes de la compra o preparacion en origen: se reintegra el importe abonado, descontando gastos administrativos o comisiones no recuperables si correspondieran.
Luego de iniciada la logistica o compra en origen: si el cliente desiste, podra aplicarse una retencion de hasta el 50% del valor total por gastos operativos, lucro cesante y costos ya incurridos.
2. Soporte y garantias
Equipos Apple: cuentan con garantia oficial internacional Apple cuando corresponda al producto y a las condiciones del fabricante.
Otras marcas de hardware: AyresNet brindara asistencia tecnica y gestion de soporte ante el fabricante o proveedor de origen segun las condiciones particulares del producto adquirido.
3. Exclusiones
La garantia o posibilidad de cambio puede quedar anulada ante apertura del sellado original de fabrica cuando afecte la condicion del producto, uso indebido, negligencia, manipulacion fuera de las normas del fabricante, danos fisicos accidentales, contacto con liquidos, sobretensiones electricas o intentos de reparacion por personal no autorizado.